ГЛАВНАЯ
mail
карта сайта
ВКонтакте: AlbaArena ЮГ ЗАПАД СЕВЕР ЛЕДОВАЯ АРЕНА ФЕДЕРАЦИЯ КЁРЛИНГА

НОВОСТИ

13.07. Обращаем Ваше..
22.06. Обучение инструкторов..
07.06. Внимание! Голосование на..
  архив новостей

Наши Правила


Правила по услугам персональных тренеров
Правила посещения в бассейне
Правила посещения Аква-аэробики
Правила посещения Ледовой Арены
Правила посещения солярия
Правила посещения групповых занятий
Безопасность в тренажёрных и кардио залах

ПРАВИЛА СПОРТИВНОГО КЛУБА «АЛЬБАТРОС»

  1. Наш клуб* открыт для посещений ежедневно с 6 час.00 мин. до 24 час. 00 мин**.
  2. Вы можете использовать помещения и оборудование клиентских зон клуба только в часы его работы.
  3. Для посещения клуба Вам необходимо приобрести абонемент***, при покупке которого Вы согласны и обязуетесь соблюдать настоящие правила, после чего Вы становитесь клиентом клуба. Стоимость и типы абонементов, отдельно устанавливаются Прейскурантом.
    Абонемент, в зависимости от типа, включает в себя:
    - срок действия (в течение которого абонемент действителен);
    - время, в течение суток, когда по данному абонементу можно посещать спортивный клуб;
    - наличие определенного количества неиспользованных посещений, предусмотренных данным типом абонемента (в соответствии с действующим прейскурантом).
  4. Прейскурантом могут быть предусмотрены и другие виды абонементов, для которых установлены дополнительные условия посещения, в том числе посещение клуба по определенным дням в течение недели, особые условия для некоторых категорий клиентов и т.д.
  5. Проход в клуб возможен только по действующему абонементу, с соблюдением п.3 Правил. Обязательным условием прохода является наличие неиспользованных посещений на абонементе, срок действия которого не истек.
  6. Внимание, услуга считается оказанной клубом в полном объеме после регистрации прохода клиента в клуб (автоматического списания посещения с абонемента клиента), независимо от того, приступил клиент к занятиям внутри клуба или сразу покинул клуб. В случае если клиент, изъявил желание покинуть клуб, то повторный проход возможен только после списания нового посещения.
  7. Право на посещение клуба утрачивается по истечении срока действия абонемента независимо от причин, по которым не был использован абонемент, в том числе в случае, если клиент не использовал посещения на абонементе в полном объеме.
  8. Для идентификации клиента, регистрации его прохода в клуб – первоначально, при покупке первого абонемента, клубом выдается карта****. Регистрация карты осуществляется за дополнительную плату, в соответствии с действующим Прейскурантом.
  9. У клиента допускается наличие только одной зарегистрированной (активированной) карты. При повторной покупке абонемента клиентом, администраторы клуба регистрируют данный абонемент на зарегистрированную карту клиента.
  10. Не допускается посещение клуба по абонементу, оформленному на другое лицо.
  11. Абонемент и/или карта (не более одного раза) может быть переоформлен (а) на другое лицо по заявлению и согласованию с администрацией клуба.
  12. Для прохода в клуб предъявляйте карту администраторам клуба на рецепции. Ключи от шкафа в раздевалке выдаются после регистрации Вашего прихода, в обмен на карту с действующим абонементом. При нахождении клиента в клубе, представитель администрации имеет право потребовать предъявить выданный Вам ключ.
  13. Если клиент забыл (потерял) карту, то проход в клуб возможен при предъявлении документа удостоверяющего его личность и выдаче новой карты, в этом случае с клиента взимается плата за регистрацию новой карты. В случае если клиенту выдана новая карта - забытая (утерянная) карта (карты), заведенная (ые) клиентом до этого – деактивируется (ются). При отсутствии документа, удостоверяющего личность, администраторы вправе отказать в проходе в клуб.
  14. В случае задержки клиента в клубе по истечении времени, предусмотренного данным типом абонемента, либо в нарушение п.1 настоящих Правил, клиенту делается предупреждение. При повторной задержке администрация клуба вправе списать с абонемента опоздавшего клиента одно посещение без оказания самой услуги.
  15. Разовые посещения допускаются. Стоимость разового посещения устанавливается Прейскурантом. Клиенты, прошедшие в клуб по разовому абонементу, обязаны выполнять настоящие Правила.
  16. В случае утери (порчи) ключей, полотенца или номерков от гардероба взимается установленная клубом плата – 300 руб.
  17. В случае утери карты, клиент может приобрести новую и по заявлению перенести все неиспользованные с абонемента посещения с утерянной карты на новую. В этом случае, соответствующее заявление можно подать при предъявлении документа удостоверяющего личность.
  18. Оплата за услуги клуба принимается в наличной форме или с помощью безналичного расчета. Оплата может быть произведена только в кассе клуба.
  19. Правилами спортивного клуба не предусмотрен возврат денежных средств и/или иная компенсация за неиспользованный абонемент. Однако в исключительных случаях (к примеру, тяжелая болезнь, лишающая возможности клиента посещать спортивный клуб в течение срока действия абонемента, подтвержденная документально), руководством спортивного клуба, в индивидуальном порядке может быть рассмотрена возможность компенсации денежных средств за полностью неиспользованный абонемент при наличии:
    - письменного заявления клиента (с указанием адреса, телефона и др. контактной информации);
    - документального подтверждения болезни (в случае болезни, копия больничного листа, заверенная надлежащим образом).
  20. Срок действия абонемента может быть изменен руководством клуба по письменному заявлению клиента, в случаях болезни и/или вынужденного отсутствия в городе, при соблюдении условий и в порядке, предусмотренных п. 19 настоящих Правил. Руководство клуба может затребовать и дополнительные документы, подтверждающие невозможность клиента посещать спортивный клуб в течение срока действия абонемента.
  21. Переход с одного типа абонемента на другой возможен только при условии оплаты клиентом разницы между стоимостью абонементов, только в случае, когда с первоначально приобретенного абонемента израсходовано не более одного посещения. Возможность перехода на абонемент с наименьшим количеством посещений, по сравнению с действующим типом абонемента, не допускается.
  22. В клубных мероприятиях, организованных администрацией клуба, клиент клуба участвует по своему усмотрению.
  23. Для клиентов (посетителей) клуба за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги:
    - тренировки с персональным тренером;
    - солярий;
    - массаж.
    Для получения данных услуг необходимо согласовать время оказания услуги с тренером или специалистом, записаться у администратора и произвести оплату.
  24. Вы можете отменить и/или перенести забронированную дополнительную услугу не позднее, чем за 1 час, а персональное занятие не позднее, чем за 2 часа до заявленного времени. В случае, если отказ от предоставления услуги, не был осуществлен заблаговременно, оплата за услугу не возвращается.
  25. Объем дополнительных услуг, их стоимость, а также их содержание и длительность может быть изменена по усмотрению руководства клуба.
  26. В бассейне, в залах групповых занятий, солярии, саунах и других зонах клуба действуют дополнительные правила посещения. Данные правила находятся у администраторов на рецепции.
  27. Правилами Спортивного клуба установлены противопоказания по здоровью для занятий в Спортивном клубе. Перед началом занятий Вы должны самостоятельно пройти проверку состояния своего здоровья у специалистов.
  28. Предупреждаем, что Вы самостоятельно несете ответственность за свое здоровье. Спортивный клуб не несет ответственности за вред, причиненный Вашему здоровью, в том числе, если Вы приступили к занятиям, несмотря на имеющиеся противопоказания и (или) не прошли проверку состояния здоровья перед занятиями в Спортивном клубе.
  29. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, в том числе, если состояние здоровья клиента (посетителя) клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронических заболеваний, имевшихся у клиента (посетителя) клуба до начала посещений клуба и/или приобретенное во время посещения спортивного клуба.
  30. Клуб не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил пользования тренажерами или другим оборудованием клуба, правил техники безопасности, и если вред причинен в результате противоправных действий третьих лиц.
  31. Для тренировки в клубе необходимо переодеться в спортивную одежду и спортивную обувь, соблюдать правила общей и личной гигиены. Не допускается использование сильно пахнущих духов, дезодорантов, кремов и мазей.
  32. Просим Вас соблюдать чистоту во всех помещениях спортивного клуба, уважительно относится к другим клиентам Спортивного клуба, не создавать им помех при занятиях на тренажерах и в других залах Спортивного клуба. Закончив занятия на тренажере, освободите его для других занимающихся. В верхней одежде и/или уличной обуви ходить по залам клуба не разрешается. Администрация вправе запретить вход в зал и (или) прекратить тренировку, если они проводятся в уличной обуви и (или) без спортивной обуви.
  33. После окончания упражнения необходимо вернуть использованное оборудование в специально отведенные места. Клиенты (посетители) клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого инвентаря и другой нанесенный имуществу клуба ущерб.
  34. Клуб имеет право изменять часы работы в течение сезона. Информация об изменениях вывешивается на информационной доске.
  35. Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено администрацией клуба. Просим вас приходить на занятия без опозданий. Правила посещения групповых занятий указаны дополнительно. Инструктор вправе не допустить посетителя опоздавшего на занятие.
  36. Во время проведения клубных мероприятий зона, предназначенная для тренировок, может быть ограничена.
  37. Клиенты (посетители) клуба могут пользоваться только услугами инструкторов (тренеров) сети клубов «Альбатрос». Лица, купившие абонемент, не имеют права заниматься тренерской (инструкторской) деятельностью. Администрация клуба вправе запретить проход в клуб лицам, нарушающим данное правило.
  38. В целях охраны коммерческой информации, Клуб вправе не допускать в клуб лиц, о которых стало известно, что они занимаются тренерской (инструкторской) деятельностью в других спортивных организациях или представляют интересы других спортивных организаций и посещают клуб с целью сбора коммерческой информации.
  39. Напоминаем, спортивный клуб - зона повышенной опасности. Дети в возрасте до 14 лет могут посещать клуб исключительно с родителями, которые несут за них полную ответственность.
  40. Дети без сопровождения родителей, могут заниматься в клубе только с персональным тренером.
  41. Проход детей в клуб осуществляется по абонементу. Родители, приобретающие абонемент для своего ребенка, подписывают соответствующее соглашение о самостоятельной ответственности за своего ребенка.
  42. Гостевые визиты в клубе не разрешены.
  43. Видео-, кино- и фотосъемка в клубе без договоренности с администрацией клуба не разрешается.
  44. Все помещения и прилегающая территория клуба (за исключением обозначенных мест для курения) являются свободными от курения. В случае нарушения данного правила администрация клуба вправе потребовать от клиента (посетителя) покинуть клуб (территорию клуба).
  45. Не разрешается находиться в клубе в нетрезвом виде, принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, зонах отдыха и раздевалках, а также нецензурно выражаться, кричать и (или) громко разговаривать. В случае нарушения данного правила администрация клуба вправе потребовать от клиента (посетителя) покинуть клуб.
  46. Посещая клуб, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Используйте для их хранения шкафы в раздевалках. Для хранения ценных вещей предусмотрены специальные камеры хранения в фойе клуба. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, номерки, ключи от шкафа в раздевалке и (или) камеры хранения клуб ответственности не несет.
  47. В случае утраты ключа от камеры для хранения ценных вещей, клиент должен обратиться к администраторам на рецепции. Прежде чем открыть камеру хранения, представитель администрации клуба вправе потребовать описания содержимого камеры, на которую указывает клиент, перед ее вскрытием. Если предметы, находящиеся в камере, описаны неверно, администрация вправе не выдавать клиенту ценные вещи до окончательной проверки принадлежности вещей заявителю (клиенту).
  48. Администрация не несет ответственность за вещи, находящиеся в шкафчиках раздевалки. Информируем вас о том, что раздевалки являются публичной зоной, в которой не может быть обеспечена (предусмотрена) полная сохранность вещей.
  49. Администрация не несет ответственность за сохранность ценных вещей в камерах для хранения, в случае утраты клиентами ключей от камер хранения. В случае обнаружения кражи, клуб рекомендует обращаться в правоохранительные органы.
  50. Клуб не несет ответственность за возникновение перебоев с подачей воды (в том числе перебоев с подачей горячей воды), а так же тепла и электроснабжения и других коммунальных услуг, связанных с проведением ремонтных, аварийных, сезонных, профилактических работ соответствующими службами города. С учетом возможной неграмотной организацией таких работ службами города, Клуб не всегда имеет возможность заблаговременно извещать клиентов о перебоях с предоставлением коммунальных услуг.
  51. В случае, когда во время прихода клиента, клуб закрыт для посещения, то срок действия абонемента может быть продлен по письменному заявлению клиента на срок, в течение которого доступ в клуб был ограничен.
  52. Клиентам (посетителям) клуба воспрещен вход на территорию, предназначенную только для персонала. Не разрешается заходить за тренерские стойки.
  53. Клиенты (посетители) клуба должны вести себя в соответствии с правилами общественного и внутреннего порядка, не создавать неудобств для других посетителей, соблюдать чистоту на территории клуба.
  54. В целях усиления противопожарной безопасности и сохранности материальных ценностей, в клубе установлено видеонаблюдение, включая основные проходы, тренажерные залы, и прилегающую к клубу территорию. Для улучшения качества работы, и в целях безопасности возможна аудиозапись разговоров на рецепции клуба.
  55. При нарушении правил клуба, а также неэтичном поведении по отношению к другим клиентам и сотрудникам клуба, дирекция оставляет за собой право приостановить действие Вашего абонемента.
  56. Клуб рекомендует все Ваши претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, направлять директору клуба через администраторов, оставляя запись в книге замечаний.
  57. При возникновении необходимости, в том числе для улучшения качества оказываемых услуг, клуб оставляет за собой право на изменение правил клуба, а также на изменение Прейскуранта.
  58. Получить информацию об оставшихся посещениях, сроке действия абонемента и др., клиент клуба может только на рецепции при предъявлении своей карты. В целях защиты персональных данных, вышеперечисленная информация, равно как и другая информация о клиенте Клуба, по телефону и другим средствам связи не предоставляется. Сведения о номере телефона не являются обязательными при покупке абонемента и подаче заявлений, и предоставляются клиентом на свое усмотрение.
  59. Обращаем внимание на обязанность клиента при выходе из клуба, оплатить дополнительные услуги, которыми клиент воспользовался и которые предоставляются за отдельную плату, (фито – бар, массаж, солярий и др.)
  60. Выход из клуба с ключом от шкафчика в раздевалке и/или ключом от камеры хранения – категорически запрещен!
  61. В случае, если клиент после регистрации выхода из клуба обнаружил, что оставил личные вещи в клубе – просим обратиться к администраторам рецепции.
  62. Внимание, за нарушение настоящих правил, (в том числе п.п. 1, 14, 33, 59, 60 и др.), а также других правил, действующих в клубе (правила посещения бассейна, групповых занятий, солярия, сауны и других зон, п. 26 настоящих правил) в качестве компенсации с абонемента клиента могут быть списаны посещения и/или абонемент может быть аннулирован администрацией клуба.


* Клуб – спортивный комплекс, расположенный по адресу:

** Клиент должен покинуть территорию спортивного комплекса (клуба) не позднее 23 часов 00 минут.

*** Абонемент - заранее приобретенное право, пользоваться в течение фиксированного срока услугами Клуба, определенное количество посещений, в определенное время в течение суток (в зависимости от приобретенного типа абонемента). Данное право утрачивается после окончания срока действия абонемента, независимо от того, был ли использован абонемент в полном объеме.

**** Карта – пластиковая карта, выданная клубом клиенту, идентифицирующая клиента, содержащая информацию о типе, стоимости, сроке действия абонемента, а также о количестве посещений на абонементе. При выдаче карты клубом, первоначально взимается плата за ее регистрацию в соответствии с Прейскурантом.



Вверх

@ 2011 albagym.ru; Калининград, ул. Чекистов, 81-а; тел. 52-62-22, факс 91-69-92; e-mail: info@albagym.ru
ГЛАВНАЯ объявления новости работа у нас форум альбом тарифы клубы правила услуги расписания
жизнь клуба новичку карта сайта